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소셜 미디어 통합 분석 솔루션- 건돌이닷컴

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주요 소셜 계정 운영, 더 이상 미루지 마세요.

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건돌이 대쉬보드 이미지

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통합대시보드로 데이터를
한눈에 CHECK

페이스북, 인스타그램, 유튜브 계정을 추가하여 KPIS를 한꺼번에 확인할 수 있습니다.

건돌이 컨텐츠퍼블리싱 이미지

Contents
Publisher

컨텐츠 퍼블리싱으로
업무 효율 UP

여러 소셜 미디어의 로그인/로그아웃을 반복하지
마세요. 건돌이닷컴 로그인 한 번으로 크리에이티브를
제작, 등록할 수 있습니다.

건돌이 컨넥트매니저 이미지

Connect
Manager

커넥트 매니저로
댓글 관리 ALL-IN-ONE

페이스북 페이지와 유튜브에 올라오는
댓글을 한번에 모니터링 하세요.
댓글 확인, 답변 등록, 이전 댓글 트레킹 등
종합적 관리가 가능합니다.

건돌이 리포트 이미지

Stat. Report

채널별 리포트를
통한 INSIGHTS

어떤 게시물이 좋은 반응을 얻었는지, 팔로워 증감 추이는 어떤지 확인하세요. 또한 기간별 리포트를
받아볼 수 있습니다.

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이미 많은 분들이 gundolle.com을 사용하고 계십니다.
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버전별 사용 가능한 기능과 가격을 확인하세요.
PLATFORM LITE PRO ENTERPRISE
기본 계정 제공IG, FB, YT, TW1 3 협의
추가 계정 제공IG, FB, YT, TWX 33,000원 협의
통계IG, FB, YT, TWO O O
리포트IG, FB, YT, TWO O O
통계 검색기간 확장IG, FB, YT, TWX O O
미디어 심화분석IG(biz, story), FB(page), YTX O O
해시태그  NewIG(biz)X O (3개/계정 당) O (협의)
스토리  NewIG(biz)X O O
위젯IGX O (2개/계정 당) O (협의)
프로모션FB, YTX O (2개/전체계정) O (협의)
컨텐츠 퍼블리싱IG(biz), FB(page), YT, TWX O (20회/일) O (협의)
커넥트 매니저FB(page), YTX X O
가격/월무료 99,000원 협의

*회원가입 후 15일간 무료로 체험할 수 있습니다.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
카테고리별 자주 묻는 질문 내용을 확인하세요.
회원가입을 했는데 이메일 인증이 오지 않아요.

인증메일 재발송 버튼으로 여러 번 시도했음에도 불구하고,
메일로 인증 메일이 오지 않는다면 건돌이닷컴 사이트 우측 하단에 있는
페이스북 메신저 또는 Help로 문의주시길 바랍니다.

인스타그램 계정 연동은 어떻게 하나요?

건돌이닷컴에 인스타그램 계정을 연동하기에 앞서

①  인스타그램 비즈니스 프로필 전환

② 인스타그램 앱 내에서 '프로필 편집' > '페이지' > 페이스북 페이지 관리자 권한이 있는 페이지와 연결

※1. 페이스북 페이지 설정에서 인스타그램 계정과 연동하시면 건돌이닷컴 재인증이 어렵습니다.

반드시 인스타그램 앱 내에서 프로필 편집 > 페이지 연결을 해주시길 바랍니다.

※2. 인스타그램과 연결하시는 페이스북 페이지는 반드시 소유 혹은 관리자 권한이 있어야 합니다.

 

두 가지 조건이 먼저 진행되어야 합니다. 

이후에, 건돌이닷컴에 메뉴> 설정> 계정에서 계정 추가 버튼은 눌러 진행해주시면 됩니다.

인스타그램 계정을 연결하는데 페이스북을 로그인하라고 나와요.

인스타그램 계정 연동 시, 페이스북 로그인 화면으로 넘어가는 것은 정상이므로
로그인 후 인스타그램 계정과 연결 된 페이지를 선택해주시면 됩니다.
* 인스타그램과 연동된 페이스북 페이지를 모르실 경우, 인스타그램 어플 내
 프로필 수정> 비즈니스 정보> 페이지' 에서 확인해 주세요.

계정은 몇 개까지 추가 할 수 있나요?

SNS 플랫폼별 (인스타그램/ 페이스북/ 페이스북 페이지/ 유튜브) 각각
최대 10개까지 연동하실 수 있습니다.
 

재인증이 자꾸 뜨는 이유는 뭔가요? 안 뜨게 할 순 없나요?

사용자 계정의 토큰 만료로 인한 것으로, 정확한 이유 및 주기는 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

재인증이 오류가 나요.

재인증 오류가 나는 경우는 여러가지가 있습니다.

우선 건돌이닷컴에 기존 등록하신 계정과 재인증시 로그인하는 계정이 동일한지 확인해주세요.

 

해당 사항이 아니라면 아래 해당 사항이 있는지 확인하시어 재시도해보시길 바랍니다.

1. 브라우저에 이미 다른 계정이 로그인되어있는 경우, 해당 계정을 로그아웃한 후 재시도
2. 다른 브라우처창으로 확인
3. 시크릿 모드 창에서 재인증하거나 다른 브라우저 창 모두 종료후 재시도
4. 인스타그램 패스워드 변경하여 재인증
5. 다른 PC에서 확인

6. 페이스북 관리자 페이지를 변경 했을 경우, 기존 관리자 페이지로 변경하여 재인증 시도

 

6가지 방법을 다 시도하셨는데도, 재인증이 안되신다면 아래 내용을 확인해주시길 바랍니다.

인스타그램 앱 내에서 '프로필 편집' > '페이지' 를 확인해보시길 바랍니다.

페이스북 페이지 설정에서 인스타그램 계정과 연동하시면, 건돌이닷컴 재인증이 어렵습니다.

반드시 인스타그램 어플리케이션 내에 있는 프로필 편집 > 페이지 연결로 확인해보신 후,

연결이 되어있다면 재연결 부탁드리며, 연결이 안되어있다면 해당 인스타그램 앱에서 연결 부탁드립니다.

페이지 연결을 완료하셨다면, 인스타그램 앱에 다시 접속하셔서 

[우측 햄버거 모양 메뉴 > 하단 설정 버튼 > 계정 > 연결된 계정 > 페이스북 ]을 클릭하셔서

관리자 페이스북 계정이 연결되어 있는지 확인 해주세요.

 

그럼에도 불구하고 연동에 어려움이 있으시다면

Help 메일로 문의주시길 바랍니다.

재인증을 완료했는데 데이터가 안 보여요.

재인증을 하지 않으면 인증이 풀려 있던 기간동안의 데이터는 복구되지 않습니다.
이런 경우를 방지하고자 건돌이닷컴에서 만료될 예정이거나, 이미 만료된 경우 재인증 확인 메일을
보내드리고 있으나, 계정별로 만료 기준이 상이한 부분이 있어 메일 발송이 어려운 경우도 있습니다.
재인증을 놓치지 않도록 참고 부탁드립니다.

'재인증하기'를 클릭했는데 화면이 그대로입니다 (바뀌지 않아요)

[재인증 시, 화면 전환이 이루어지지 않는 화면]

'재인증하기' 버튼을 눌렀는데도, 인증 화면으로 넘어가지 않고 위 화면에만 머물러 있는 경우는

같은 브라우저 창에 페이스북이 로그인 되어있기 때문입니다.

 

문제 해결을 위해서

① 동일한 브라우저 창에서 페이스북 접속 > 페이스북 로그아웃 > 건돌이닷컴 재인증 시도

② 크롬 '시크릿창'으로 건돌이닷컴 접속 > 재인증 시도

두 가지 방법 중 하나를 시도해주시길 바랍니다.

 

인스타그램이더라도 재인증시, 페이스북 로그인 화면이 뜨더라도 정상적인 접근이오니 그대로 진행해주시면 됩니다.

페이스북 로그인 후, 하단 화면처럼 페이스북 페이지 계정까지 선택해주셔야 계정 연동이 완료됩니다.

[페이스북 로그인 완료 후, 페이스북 페이지 선택 화면]